住まいるCarレスキューは車のトラブルから、自宅のカギや水周りのトラブルまで、365日24時間年中無休で対応いたします。
Q-01
どこまでが無料範囲ですか?
A01.
会員の居住している住居内(専有地内)のトイレ・風呂・台所等の水漏れ、詰まりといった水周りの30分程度の一時的な応急処置や、カギを紛失してしまって家に入れない時の開錠等が無料サービス範囲となります。
Q-02
会員の家族でもトイレの詰まりやあふれに対応してくれるの?
A02.
はい、対応いたします。ただし、会員ご本人と同居同姓の配偶者及びご家族に限ります。また、サービスをご提供するにあたり、会員番号を伺いますが、該当がない場合はサービス対象外となりますのでお気をつけ下さい。
Q-03
転居した新住所を届出ていなかった場合、新住所での開錠はしてくれるの?
A03.
申し訳ございませんが、入会時にご登録いただいた住所と異なる場合は、会員ご本人であってもサービス対象とはなりません。転居された場合等、入会時にご登録いただいたお客様情報に変更があった際は、速やかにご連絡ください。ご連絡先は会員証裏面に記載してあります。
・会員規約が改定されました。改定箇所は
こちら
でご覧下さい。(2007.6.7)
・一般の入会募集は終了しております。誠に申し訳ございませんがご了承をお願いいたします(特定の提携取扱店の関係者様に限り継続しております)。(2007.6.7)
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